L’Ajuntament de Novelda ha reiterat al Departament de Salut d’Elda la necessitat de millorar el servei d’atenció a pacients en el Centre de Salut de Novelda i ha sol·licitat que es replantege la possibilitat de recuperar com més prompte millor l’atenció presencial.
La regidora de Salut, Mélani Sánchez, ha tornat a traslladar a la gerència del Departament de Salut d’Elda, del qual depén el Centre d’Atenció Primària de Novelda, la necessitat urgent de replantejar-se les estratègies d’atenció a la ciutadania davant les nombroses queixes presentades pels usuaris del centre, que denuncien la impossibilitat de contactar telefònicament amb el mateix per a accedir a consulta facultativa.
En l’última de les diverses reunions mantingudes durant aquestes setmanes per la regidora de Salut amb responsables del Departament i del Centre de Salut, Mélani Sánchez ha requerit que almenys, mentre siga impossible recuperar l’atenció presencial als pacients, el Centre de Salut de Novelda incorpore noves línies telefòniques que faciliten als usuaris el contacte amb el centre sanitari, així com una comunicació més fluida des de la direcció del mateix punt amb els ciutadans com amb l’administració local.
En aquest sentit, encara que de moment el Departament de Salut no contempla la recuperació immediata de l’atenció presencial “per seguretat de pacients i professionals” per a evitar contagis per Covid-19, l’àrea sanitària sí ha confirmat que el Centre de Novelda comptarà en breu amb quatre noves línies telefòniques per a poder atendre la demanda dels usuaris que des d’el mes de març passat continuen, excepte en casos puntuals, sense poder accedir al recinte sanitari.
Mélani Sánchez, que reconeix les “dificultats a les quals s’enfronten els professionals de la sanitat i els esforços que estan realitzant per a superar la situació extraordinària” provocada per la pandèmia del Coronavirus, ha mostrat la seua confiança que tant Conselleria com el Departament de Salut d’Elda adopten, a la “major brevetat possible, les mesures necessàries perquè el Centre d’Atenció Primària de Noveda puga millorar l’atenció a la ciutadania”.